河东街道开展人民调解员心理学知识培训

  近日，海港区河东街道举办了人民调解员心理学知识培训班。各社区居委会干部、机关科室主要负责人共50人参加了培训，市司法局基层处处长田茂来受邀讲授了人民调解员心理学方法、策略和人民调解员调解技能等相关知识。

  此次人民调解员心理学培训注重理论结合实际，旨在培养人民调解员运用心理学知识来缓解当事人情绪，以提高人民调解员在当前社会矛盾纠纷复杂性、反复性日益突出的情况下，运用心理学知识化解矛盾纠纷的能力，通过心理疏导来化解纠纷、矛盾，真正做到“案了事了”。

  随着经济的发展，居民的工作、学习压力越来越大，心理问题引发的社区矛盾也越来越多。社区矛盾日趋复杂化、多元化，通过单一的法律途径来化解矛盾已经出现很多弊端。在今后的人民调解工作中，河东街道将进一步加强社区调解心理学知识的培训，有效提高社区人民调解员的工作能力和技巧，充分发挥好人民调解工作“第一道防线”的作用。

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