认真开展两项活动 促进公积金事业又好又快发展

    按照市委《关于开展“干部作风建设年”活动的实施方案》、《关于深入学习实践科学发展观活动的实施方案》要求，中心紧密结合自身工作实际，采取针对性措施，深入组织开展了两项活动，有效推动了中心的全面建设，提前完成了一季度业务目标。

    一、及时进行动员部署

    中心专门召开了党组会，学习传达市委文件精神，对中心开展两项活动进行了研究部署。成立了以党组书记为组长的领导小组，健全了组织领导机构。制定了具体的实施方案，明确了两项活动的主要内容、工作目标、方法步骤和具体措施。召开了全体人员大会，主要领导亲自进行了动员教育。先后6次组织干部进行集中学习，主要领导亲自进行了专题辅导。为加强政策宣传，3月24日在电视台参加了一期“百姓关注”直播节目，并通过门户网站、标语、宣传栏营造声势，形成了领导高度重视、全员参与活动的良好氛围。

    二、广泛调研认真征求各方意见

    根据两项活动内容和要求，在组织干部集中学习教育的基础上，全面分析了中心工作形势，通过下基层调研、网上征集建议、恳谈日等形式，多种途径征求群众意见建议。专门召开了科以上干部会，全面分析了近年建设与发展形势，认真查找了在思想教育、作风建设、制度建设、精神状态、服务态度、创新意识、科学发展意识等方面存在的问题，剖析了产生问题的原因，制定了具体的改进措施。

    三、研究采取的具体工作措施

    （一）加强学习教育。一是结合业务工作直接面对职工的特点，采取以科室学习为主、集中教育为辅，个人自学为主、集体授课辅导为辅的办法，加强政策理论与思想教育。二是认真组织封闭学习。按照要求及时调整了学习计划，集中科以上干部进行三天封闭学习，在通读原文的基础上，结合实际组织讨论。三是注重提高学习效果。30日上午，专门邀请市委党校王玉环教授到中心，进行了“以科学发展观为指导，促进经济又好又快发展”为题的授课辅导。科以上干部结合各自工作实际，写出了一篇学习心得体会。

    （二）主动征求各方意见和建议。通过门户网站、发放征求意见函等形式，面向社会各界诚心改进服务、提高效能的意见和建议。

    （三）向社会作出了文明优质服务公开承诺。根据两项活动和加强行风建设的要求，继续全面实行首问责任、限时办结、考核评议、责任追究等项制度，向社会作出了公开承诺。

    （四）深入基层进行调研督导。中心领导分2批深入县管理部进行调研，听取活动进展情况汇报，分析存在的问题及原因，共同研究具体工作措施。有力地促进了两项活动在各县管理部的深入开展。

    （五）实施六项改进服务的具体措施。

    1、与移动公司达成了合作开办移动手机短信查询平台协议；

    2、在原有支取政策的基础上，增加了六种支取个人公积金的新条件；

    3、允许本市个体工商户、自由职业者开户缴存公积金；

    4、允许经济适用房商业贷款转为公积金贷款；

    5、增加了网上查询密码找回功能；

    6、开办了详细业务电话查询业务。

    两项活动的深入开展，取得了初步成效。3月31日中心接受了市委督导组的检查督导，对中心开展活动的做法和成效给予了充分肯定。

    目前，中心全体干部职工以饱满的精神状态、积极的工作姿态投入活动和工作，工作作风和服务态度明显改进，涌现出了一些好人好事。3月份一位办完支取业务的职工，匆忙中不慎将装有各种证件、现金及银行卡在内的手提包遗忘在支取柜台上，支取窗口职工李小红发现后，及时与该职工联系归还。看到失而复得的提包，职工连声道谢，想用现金表示感谢，被婉言谢绝。该职工十分感动，专门送来了感谢信。对中心工作人员拾金不昧的高尚品德给予高度赞扬。

    由于改进了工作作风，有效提高了服务效能和工作效率，各项业务指标也显著提高：一季度全市归集公积金2.4亿元，达到历史最高水平；职工支取公积金1.53亿元，为1164户职工发放贷款2.05亿元，个贷率达到53%；按期还款率继续保持100%，全面提前完成了一季度工作目标。

公开程序：中心领导审批后公开
责任部门：办公室