警惕利用“400”号码代购机票的网络诈骗
发布时间：2010-07-30 发布机构：市公安局 字体：[大 中 小]
体裁分类：公告公示 主题分类：公安、安全、司法 文号： 索引号119/2010-103951
近日我局接到关于利用“400”号码以航空公司票务代理为名，实施诈骗的案件的报警，随着我市航空通航城市的增多，为防止此类案件蔓延，发布此预警提醒广大市民注意防范。
一、典型案例
我局经侦部门接到群众张某报案：其通过网络搜索引擎查找特价机票的订票热线，最后查到“南方航空快乐飞订票热线：4006699929”。张某拨打该号码订购一张从郑州到广州的机票，对方要他汇款880元到一个指定账户，并承诺24小时内送票上门。当日下午3时许，张某将钱汇过去却一直未收到机票。张某随后致电南航查询购票记录，发现无此定票。南航官方服务热线表示，“4006699929”这个号码不属于南航公司，也不是南航订票热线。
二、解析“400”
“400”电话通俗理解为带呼叫转移的企业热线电话，企业向提供商申请开通一个“400XXXXXXX”号码作为其在全国的统一接入码后，在国内任何范围内，主叫用户只需拨打该号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。目前，中国境内“400”电话有三个号码段，分别是“4006”、“4007”、“4008”。其中“4006”电话是中国网通运营的号码，也叫“4006”直线通；“4007”电话是中国铁通运营的号码，也叫“4007”企业热线通；“4008”电话是中国电信运营的号码，也叫“4008”商务通。
三、案件分析
1、不法分子往往在大型旅游网站、门户网站博客或在一些合法正规的电子商务网站上租赁一个网页，虚设“XX航空公司网上订票网站”， 在上面发布虚假的廉价机票信息，引诱被害人上钩。由于出租网页的公司只负责收取租金，对网络信息发布缺乏必要的监管，没有去审查登载的内容是否属实，这就给不法分子留下诈骗的可乘之机。甚至一些骗子利用虚假身份直接申请向网络服务商建立网站或网页，这都给警方的侦破、取证工作造成很大难度。
2、不法分子利用受害人贪图便宜的心理，以各大航空公司机票代理处的名义在网上发布公告，以推出低至3-4折甚至1折的优惠机票套餐为诱饵实施诈骗，同时还承诺付款后24小时内免费送票上门，部分消费者为贪图一时方便或打折优惠而往往容易上当受骗。
3、不法分子还伪造航空电子客票。目前提供机票订购业务的网站良莠不齐，部分不法分子钻网上预订期和付费期之间的空当，首先在正规电子商务网站为其订购真电子客票，但票款其实并没有支付给航空公司，到一定时限后该预订记录就会自动取消，制造“机票已经订购成功”的假象蒙骗消费者，待受害人通过验证确信机票已定并付款后，又立即办理退票并携款潜逃。
四、预防建议
1、对来历不明的电话、短信要提高警惕，不要盲目迷信来电显示的各种号码。倡导安全上网习惯，由于人们通常没有记忆长串网址的习惯，进入网站都是先用搜索引擎进行搜索，然后点击进入，这是最容易误入钓鱼网站的一种“高危”操作，建议把常用网站加入收藏夹使用，尽量不要在网上留下可以证明自己身份的任何资料，包括手机号码、身份证号、银行卡号码、电子商务网站账户等，因为这些隐私资料通过网络传输，很容易被一些不法分子盗取利用，而导致自己蒙受经济损失。
2、网上购票一定要小心，“400”打头的电话也有假，消费者一定要选择正规可查询已备案网站，最好到航空公司官网去买，不要通过“帖子”、“论坛”、“博客”等交互式栏目提供的信息。拨打对方电话一定要先核实对方身份，可以事先拨打114等公众电话进行查询，转账汇款时更需要慎之又慎，以免给自己造成损失。