市政务服务中心实施九项工程着力推进“三提”工作
发布时间：2013-12-12 发布机构：null 字体：[大 中 小]
体裁分类：其他 主题分类：综合政务 文号： 索引号188/2013-145705
市政务服务中心实施九项工程着力推进“三提”工作。一是实施再学习再提高工程。围绕学习贯彻党的十八届三中全会精神，深入领会中国特色社会主义理论体系和习近平总书记系列重要讲话精神，开展道德大讲堂、廉政大讲堂、业务大讲堂、礼仪大讲堂，实现思想境界新变化、能力素质新提高。二是实施群众路线主题教育工程。以为民务实清廉为重点，开展批评和自我批评，着力提高新形势下做好群众工作的能力。三是开展“三个一”活动。每名工作人员每周读一篇文章，每月看一本好书，每年撰写一篇理论文章，不断强化“述学、评学、考学”等制度落实，建立健全学习型机关建设长效机制。四是实施联系群众转作风工程。反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风，确保狠刹“四风”专项治理工作取得实效。五是实施政务服务先锋品牌创建工程。培树“群众满意窗口”、“行业服务标兵”、“群星璀璨”人物和“优质服务品牌”，充分发挥“政务服务先锋”党建品牌示范带头作用，着力推进工作作风新提升。六是开展“岗位练兵、服务竞赛”活动。开展以“强化业务本领、提升服务技能”为主要内容的岗位大练兵活动，着力推进队伍综合素质新提升。七是实施政务服务标准化工程。按照ISO9001质量管理体系标准，进一步完善岗位职责及服务标准，优化工作流程，严格考核奖惩和责任追究，着力推进服务质量新提升。八是实施“零障碍”主动服务工程。充分发挥重大项目代办中心作用，开展“政务服务直通车”上门服务，建立企业注册登记预约服务制度，为新设立的外埠外资企业、注册资金1000万元以上企业、残疾人等特殊服务对象开辟“绿色通道”，着力推进全程导办领办代办服务机制新提升。九是实施清权晒权工程。落实好国家、省取消和下放行政审批项目各项要求，清理审批事项，减少审批环节，规范审批流程，着力推进服务水平新提升。
（市政务服务中心）