政务服务中心以“四项行动”确保教育实践活动见实效

发布时间:2014-04-30       发布机构:北戴河新区管委       字体:[  ]

体裁分类:工作部署       主题分类:综合政务       文号:       索引号232/2014-100254

政务服务中心是集中办理行政审批及便民服务事项的窗口单位,与人民群众联系得更为直接、密切。在教育实践活动中,该中心紧扣为民务实清廉主题,突出中心职能,强化管理,创优服务,以四项行动为切入点,确保教育实践活动取得群众满意效果。

一是正风肃纪专项行动。该中心把正风肃纪作为大厅管理的一项长期工作来抓,通过定期通报情况、厅内巡查、限期整改、群众评议等方式,重点整治“门难进、脸难看、话难听、事难办”等群众反映强烈的突出问题以及机关工作人员存在的纪律松弛、工作衔接不畅、不敢担当、不敢负责、慵懒散慢等行为,营造风清气正的干事氛围。

二是窗口服务提质增效行动。该中心以狠抓管理、精细服务为工作主线,着力抓好审批事项进厅、落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度规定、优化审批服务流程、健全完善联合审批机制、推进办事“六公开”以及工作人员素质提升等6项工作,力争在为民服务上取得新突破。

三是项目建设攻坚行动。充分发挥中心职能,对30个暑期重点项目开辟审批“绿色通道”,实施保姆式的领办服务,促进项目快速落地。同时按照“强化责任、强化协调、强化服务”的理念,全力以赴加快推进圣蓝皇家项目。通过项目推进情况台账管理,动态掌握项目工程进度,协调解决通讯线路改迁、养殖户拆迁、审批手续等建设过程中遇到的困难和问题。

四是搭建三级平台行动。该中心以试点先行的思路,着力推进政务服务向基层延伸。在全区选取成熟的管理处政务服务中心、村便民服务室作为示范点建设,采取管理处自筹、向上争取专项资金等方式,在完善软硬件设施、制度上墙、代办服务、扩大宣传等方面加大财力投入,着力提升改造。通过示范点建设,以点带面,逐步实现政务服务全覆盖。