“金牌服务、诚信专业、宾至如归、服务热情”-----市不动产登记中心不断完善为民服务工作
发布时间:2018-07-13 发布机构:市资源规划局 字体:[大 中 小]
体裁分类:工作部署 主题分类:国土资源、能源 文号: 索引号61/2018-180743
7月10日,市不动产登记中心大厅工作人员刘长海收到曾来办理业务的张女士亲自送来的锦旗,对中心为群众提供耐心细致的服务表示感谢和赞扬。
7月9日,张女士到市不动产登记中心办理证书,缴纳完契税已是11点50分,她抱着试试看的想法询问能否继续办理不动产权证书,刘长海推迟自己下班时间为张女士及时办理了业务,并对她提出的房屋产权问题作出了耐心专业的回答,工作人员的这一举动令张女士非常感动。
今年以来,在市国土资源局党组领导下,市不动产登记中心结合当前正在开展的“双创双服”和优质服务年活动,在为民服务工作上下功夫,进一步创新举措、转变作风。推出周六上午加班举措,加快业务办理和档案整理,提升办事效率;完善预约上门服务制度,定期为符合条件的群众提供上门服务,现场办理业务;工作日服务大厅提前半小时发号,发证窗口提前半小时办理业务,做到每天无论多少群众来窗口办理业务,保证日清日结,尽全力为群众服务、让群众满意,市不动产登记工作取得了实实在在的成效。