市建设局扎实走好网上服务群众路线

发布时间：2016-10-14 发布机构：市住建局字体：[大中小]

体裁分类：公告公示主题分类：城乡建设、环境保护文号：索引号134/2016-104131

市建设局充分发挥网络媒体独特作用，通过网络新媒体广泛动员群众参与，听取群众意见建议、关注民生热点、回应群众关切，拓宽服务渠道，切实走好“网上群众路线”。　一是开拓网络平台，搭建互动交流新渠道。为实践问政于民、推进政务公开，针对网络媒体高效、快捷、方便、灵活的特点，开通了官方微博、政务微信平台和关注阳光理政民声投诉平台，强化与群众的互动，集民智、听民意、解民忧，为走好网上群众路线奠定了基础。二是加强领导，健全组织。建设局把这项工作摆在工作突出位置，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，公开服务电话，制定工作流程，建立工作台账，公开服务承诺。实行科室、单位主要负责人负责制，明确要求各科室、局属各单位均为承办单位。认真践行“百姓至上”工作理念，多次召开专题会议，就做好网上留言回复工作进行专门部署，对接收、批办、办理、回复、督办过程中发现的问题进行分析梳理，严格执行首问负责制，确保限时办结。三是加强督导，局领导组织人员，不定期对系统各单位办理情况进行听取，及时调度承诺事项的落实情况，进行提醒、督办，对工作落实不力的给予约谈、通报批评等处理。同时还不断总结办理经验，分析问题、改进方法，切实保证为民办事效率。