以人民满意为标准 努力打造公共法律服务秦皇岛品牌
发布时间:2022-05-27 发布机构:市司法局 字体:[大 中 小]
体裁分类:工作部署 主题分类:公安、安全、司法 文号: 索引号000357851/2022-680
以人民满意为标准
努力打造公共法律服务秦皇岛品牌
秦皇岛市司法局立足司法为民,大力推进实体、热线、网络三大平台建设,覆盖城乡的公共法律服务体系基本建成,为促进经济社会发展、保障人民安居乐业发挥了重要作用。
以实体平台全覆盖,夯实公共法律服务体系硬件基础。高起点谋划、高标准实施,建成了服务项目综合完备、服务设施优良便捷的秦皇岛市公共法律服务中心。同时,以市公共法律服务中心为龙头、县(区)公共法律服务中心为中枢、乡镇(街道)公共法律服务站为骨干、村(社区)公共法律服务工作站为基点,高标准建设四级公共法律服务平台体系。秦皇岛成为省内第一个实现县(区)公共法律服务中心和乡村两级法律服务站全覆盖设区市。
以热线网络平台大延伸,推进公共法律服务体系信息化提档升级。秦皇岛在全省率先推进公共法律服务平台网络化、便捷化、实效化,建立服务流程叫号系统、现场查询信息系统、视频直播申请业务、远程网上咨询系统,推广“网上办”“热线办”远程服务,推动落实“不见面”“办成事”举措,既方便群众办理业务,同时也提高了办事效率。
为充分发挥职能作用,秦皇岛市司法局还积极探索设立海外公证线上直通车、全市首家电子证据公证服务中心、知识产权纠纷仲裁调解中心、仲裁业务前置服务中心,持续推动公证、仲裁、鉴定、法律援助依托热线、实体和网络平台为企业和群众提供优质便捷的法律服务。全市“12348”公共法律服务热线实现全省联网并席,覆盖市、县、乡三级,优秀律师组建的热线服务团队施行值班制度,让人民群众、各类社会主体在需要时都能获得普惠、精准、及时和有效的公共法律服务。