对河北省第十三届人民代表大会 第五次会议第1394号建议的答复

                                  是否同意公开：是

                             办理结果：A

                                    建议字〔2022〕39号

对河北省第十三届人民代表大会

第五次会议第1394号建议的答复

刘师伟代表：

您提出的“关于加强智慧社区建设提高居民生活品质的建议”收悉，现答复如下：

省政府将此建议交由各设区市政府，定州、辛集市政府，雄安新区管委会分别研究办理。我市对代表建议办理工作非常重视，责成市工信局、财政局、住建局、公安局等单位认真研究办理，力求工作实效。

一、高度重视智慧社区建设工作。2017年以来，我市与河北数微公司签署《智慧社区服务项目战略合作协议》，印发《秦皇岛智慧社区服务项目实施方案》，成立了秦皇岛市智慧社区建设领导小组，每年召开市长办公会议专题研究，积极推进我市智慧社区建设。目前，我市在海港区、开发区优选了100个条件好花钱少的社区，开展了智慧社区一期工程建设工作，已经完成100个小区的建设任务。“慧享生活APP”、社区“24小时共享大厅”、“小微”导服、社区超脑共同组成全面兼顾政府管理服务与市民应用的“超级管家”，打破了部门、品牌、设备界限，一站式覆盖政务、党建、治安、康养、教育、文化等业务，实现跨层级、跨部门、跨地域、跨系统、跨业务的协同管理和服务，可供政府部门、用户、物业、商家四种角色同时在线使用，可以做到各部门、各行业互不冲突，融合共赢。

二、积极推进“智慧物业”步伐。在全市推广安装人脸识别系统测温和门禁功能，在今年疫情防控过程中发挥作用显著，为小区居民竖起了安全保护屏障。协调水、电、暧、气等相关部门引入缴费终端，方便业主生活消费。引导物业服务企业积极开展线上线下服务，提供助老、助残、代买、维修内容，坚持做贡献、为便民、献爱心的经营理念，通过延展服务内容和谐业主与物业服务的关系，积极营造互助、互谅、共同缔造美好家园的良好氛围。

三、开展绿色低碳生活活动。坚持为民服务、为民解忧，要求物业管理小区积极推行垃圾分类，倡导绿色低碳健康生活理念。海港区积极推进固体垃圾智能回收站162台，西港路街道办事处在全市首创“文明居民积分制”活动。通过参加社区28项涉及党员教育管理、治安巡防、志愿服务等多个方面的活动，即可开通专属“积分卡”，并获得相应的文明居民积分。积分可以在街道链接的第三方商家平台兑换商品和服务。用积分记录美德，用积分认可表现，用积分传递正能量。“文明居民积分制”大大激发了居民的参与热情。北戴河区增设垃圾分类可移动式智能收集亭设施315套、17118个户用二分类垃圾桶、3580组智能垃圾收集箱。山海关区积极推进集约式垃圾分类投放箱85组，用积分换礼品的方式，鼓励居民开展垃圾分类投放。

四、深化智慧安防小区管控应用。将汇聚数据资源、发挥实战效能作为建设应用的重中之重，做优做强依托智慧安防小区管控系统和数据资源的实战应用，把智慧安防小区建设成果转化成实实在在的实战效能。重点围绕基层基础、安保维稳、侦查办案等实战应用，归纳、提炼、打磨一批实用、好用的分析研判模型；结合“放管服”、“一网通办”等改革，推出一批便民利企的服务举措；基于人脸识别测温，创新一批服务和支撑疫情防控的新措施。2022年，将新建小区全部纳入建设任务，对规划、在建小区提前制定建设计划，形成智慧安防小区的常态化建设机制。围绕小区全覆盖、小区闭合度、感知设备种类、设备安装位置、网络链路租赁、感知数据采集存储等关键指标，继续采取交叉检查、明察暗访等方式开展“回头看”工作，及时发现整改问题隐患，确保工作部署落实到位。

智慧社区建设对提高政府的办事效率和服务能力，打造信息畅通、管理有序、服务完善、人际关系和谐的现代化社区具有重要意义。我市将积极吸纳代表提出的意见建议，强化智慧社区建设经费保障，进一步推动智慧社区建设取得实效。

感谢您对我市经济社会发展的关心和支持，欢迎今后提出更多宝贵意见和建议。

2022年3月29日

领导签发：李文生

联系人及电话：潘铁成、徐凌（0335）3220397

抄送：省人大常委会选任代工委，省政府办公厅。