秦皇岛市旅游和文化广电局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《条例》和省、市关于全面推进政务信息公开工作的系列部署，建立健全政府信息公开制度，加大旅游和文化重点领域信息公开力度，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，做好政策解读和社会关切回应，不断增强公开实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，全面提升我市旅游和文化系统的政务公开水平。一是完善《秦皇岛市旅游和文化广电局公文处理办法》，严格公开文件档案管理，做到及时上报备案，全年共上报公开文件5件。二是及时公开发布疫情防控、复工复产、项目建设、公共文化设施建设、行政处罚和公共服务等领域信息。三是积极组织参加政务新媒体线上培训。四是加强本部门门户网站和政务新媒体建设。2021年通过局网站、微信、微博等公开渠道及时发布各类信息3000余条，信息公开更加及时高效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况 　　

工作中发现，以往在规范性文件起草方面，对于是否确定为规范性文件，界定标准不够清晰，有些应作为规范性文件纳入管理的未能列入管理范围，造成发布渠道不畅，推行缓慢。为此，我局加强了规范性文件管理力度，严格落实规范性文件合法性审查制度，明确标准，强化培训，确保规范性文件制定科学、合法、有效，进一步提高机关依法行政能力和管理服务水平。

六、政府信息公开载体建设情况

努力打造秦皇岛旅游和文化广电局网络平台，将网络平台作为信息公开的主要载体，同时进一步发挥机关内部政务公开栏等载体的作用，保证信息公开的规范性和时效性。按照便利、实用、有效的原则，创新打造信息公开的新载体、新形式，利用官方微博微信及时推送公开疫情防控、重大活动、惠民便民措施等有关信息，不断扩大信息公开的覆盖面和影响力。2021年，官方网站今年已累计更新信息近1000条，解答各类咨询45件次，转办投诉38件次。微博平台累计推送2021条内容，阅读量近892万次。微信平台已累计推送信息271次，共426篇信息，内容涵盖旅游攻略、文化活动、优惠信息、美图美文及出行常识等，总浏览量近73万次。其中有超过28篇文章被河北旅游微信平台原文转载。为了更好地增强宣传效果，提高我市旅游的知名度和影响力，微信平台同时入驻了今日头条、一点资讯、网易号、搜狐等多个全网有重要影响力的媒体发布平台，今年共受各类推荐超过2755万次，累计阅读量超过976万次。

2021年1月22日