市城乡规划局迅速采取“四项措施”确保暑期信访安全稳定

全市暑期信访工作会议后，市城乡规划局立即召开暑期前信访排查工作会，认真传达贯彻会议精神，积极采取“四项措施”，全力抓好暑期前信访稳定工作。一是健全完善责任机制。对市委、市政府确定的信访重点工作，采取立项分解，量化细化、层层分解到机关各责任部门和责任领导。坚持一级抓一级，一级对一级负责，层层强化岗位履职和履责，建立完善定期调度制度，增强工作的计划性和规范性。二是扎实开展矛盾纠纷排查工作。全市信访工作刚一结束，我局立即召开暑期前信访排查工作会，对近期信访问题进行了专题排查和部署，对排查出的重点问题，明确了分工，确定了专人负责。三是加大执法力度，确保规划顺利实施。全面加强规划批后跟踪管理，严格实行规划验收制度。加大对全社会规划法律法规宣传教育力度，研究探索事前防范和事后教育处理相结合的工作机制。积极推进综合执法，加大执法监察力度，对重大违法案件公开曝光处理，提高震慑力和影响力，突出规划刚性和权威性，确保规划实施。四是进一步转变工作作风。认真落实首问负责、预约服务、同岗替代、一次性告知和服务承诺等制度，坚持积极主动，靠前服务，不断提高工作效率，优化服务质量。