实施“四个提速”工程 扎实开展行政效能建设

   2010年，市食药监局通过不断加强机关建设，工作过程全面提速、工作质量全面提高、工作成效全面提升，登上了行政效能的快速列车。2011年上班伊始，鞠世闻局长就召开局长办公会，强调2011年要实施“四个提速”工程，扎实开展行政效能建设。

     一是围绕重点药监工作，在效率上提速。针对部分机关工作人员适应形势慢、思维转换慢、应对反应慢、工作节奏慢、解决问题慢等五个方面“慢作为”问题，进行思想整治。采取提高效率意识、推进决策“提速”、落实机关效能制度、改进工作运转方式、推进电子政务、提高机关工作人员队伍素质、积极营造“快荣慢耻”的机关作风。以提高执行力和落实力为核心，大力倡导“雷厉风行、马上就办”的作风，进一步提高工作效率，加强机关效能。

     二是围绕审批项目，在医药项目建设上提速。主要采取三项措施:首先，实行项目审批零障碍流程，营造良好的发展软环境。建立项目审批绿色通道，推行网上电子审批，提高工作效率。其次，为企业发展提供全方位、全天候的帮扶服务。主动深入企业提供政策、信息、技术等方面的支持，为企业发展出谋划策。再次，主动充当企业与各级政府和相关部门、科研院校的桥梁纽带，做好牵线搭桥工作。积极为企业发展向当地党政部门汇报，争取最大支持。

     三是围绕方便群众，在办事快捷上提速。坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良行为，树立“群众利益无小事”的观念，要求窗口工作人员要把窗口服务视为树立药监形象的“眼睛”，充当好宣传药监形象的“大使”，积极创建文明服务窗口，树立药监机关的良好形象。为企业和群众办实事、办好事、快办事。

     四是围绕阳光运转，在政务公开上提速。大力实施“阳光政务”，积极推行政务公开，凡是宜于公开的政务，将具体内容、法律依据、办事程序、工作权限、办结时间、工作纪律、监督方式等予以公开，严防政务公开流于形式，杜绝办事过程中“暗箱操作”的发生，增加工作透明度；提高自身的社会公信力，主动征求人大代表、政协委员、管理相对人等社会各界的意见和建议，自觉接受社会各界的监督。

     通过实施“四个提速”工程，进一步规范机关行为，完善运行程序，增强服务意识，改进工作作风，建立健全监督制度，提高政务公开水平，提高行政效能，进一步打造让人民满意的“药监铁军”。