我市暑期旅游船艇客运市场实现“三零”目标

    2013年暑期，我市旅游船艇客运市场安全有序运营，实现了零投诉、零举报、零事故的“三零”目标。暑期共运送旅客61.3万人次，未发生争抢客源、欺客宰客等不文明现象。各游船公司管理水平和服务水平有了很大提升，突破了小型旅游船艇经营管理中游船资源难整合、经营行为难统一、服务质量难管控的瓶颈。经营者守法经营、规范经营、文明服务的意识显著增强，乘客合法权益得到有效保障，涌现出许多拾金不昧、勇救落水者等好人好事，显著提升了我市旅游船艇经营形象。