秦皇岛市国土资源局开展“三个改进”活动

推动政务服务工作。一是改进服务方式。根据办事人员服务要求，有针对性地开展问需于民、问需于企业，进一步改进服务方式。二是改进工作作风。不断优化审批流程，减少环节，减少时限，减少材料，做到办事程序零障碍，服务行为零投诉。三是改进服务质量。牢固树立群众至上的观念，争取做群众满意的办事窗口。坚持把维护企业、群众的权益放在第一位，严格遵守手续齐全立即办、急难事项预约办的规定，不断提高办事效率。