市食药监局行政审批窗口以“12345”活动全面落实“两集中两到位”
发布时间：2015-04-13 发布机构：市场监督管理局 字体：[ 大 中 小]
体裁分类：工作部署 主题分类：市场监管、安全生产监管 文号： 索引号：216/2015-154304
该窗口紧紧围绕中心工作，以开展“一个分清、两个提升、三个把关、四个争当、五个落实”活动为抓手，建立起规范高效的审批运行制度，实现了“一站式”审批，提高了行政服务效能。一个分清：分清行政审批与日常监管的职能，完善各项审批流程，做到责权分明，落实到人，确保无障碍审批；两个提升：提升业务素质，熟练掌握各项审批流程和法律法规，依法依规审批、阳光透明审批；提升服务意识，在思想上尊重群众、感情上贴近群众，找准定位、明确角色、强化礼仪，展现“小窗口大服务”的形象。三个把关：把好材料审核关，仔细核对、认真登记、不留差错，耐心细致解释、有理有据答复；把好现场验收关，认真核对上报材料与勘查现场是否一致，实事求是填写现场验收笔录并组卷归档；把好审批关，严格按照审流程逐级签字审批，杜绝越级审批。四个争当：争当文明窗口，争当服务标兵，争当组卷能手，争当和谐团队。五个落实：严格落实52项廉政准则、市局党组各项决定、政务服务中心各项规章制度、首问负责制和限时办结制。