“接力沈汝波，为民做好事”市食品和市场监管局努力把行政许可窗口打造成为民服务的靓丽风景
发布时间：2017-09-06 发布机构：市场监督管理局 字体：[ 大 中 小]
体裁分类：其他 主题分类：市场监管、安全生产监管 文号： 索引号：216/2017-160410
行政许可窗口是政府联系百姓的桥梁，是广大市场主体与政府打交道的主阵地。为接力好沈汝波，弘扬为民做好事精神，市食品和市场监督管理局提出要把服务作为行政许可的“灵魂”，千方百计解决好市场主体的每一个实际问题，努力把行政许可窗口打造成为民服务的靓丽风景。
一方面，从解决广大市场主体少跑腿的实际问题出发，积极探索、对标先进、勇于改革，在全省率先启动实施了“二十三证合一、一照一码”改革，为广大市场主体带来三大福利:节省了时间和精力、节约成本、方便了企业办事，实现了“一照在手、走遍天下”。8月4日上午，市食品和市场监督管理局副局长高平，在市政务服务中心市场监督管理局窗口向河北双树环保科技有限公司颁发了我省首张“二十三证合一、一照一码”营业执照，这标志着我市在全省率先推出的“二十三证合一”登记制度正式实施，全市企业办事流程将大大缩减，市场准入将更便捷、更畅通，我市营商环境进一步优化。
另一方面，市食品和市场监督管理局为充分体现行政许可的服务宗旨，进一步提高行政许可窗口工作服务质量和服务水平，规范窗口工作人员行为，树立为民服务的良好形象，紧密结合全市市场监管系统窗口工作实际，制定了包括准备工作要充分、行政行为要依法、服务语言要规范、举止行为要得体、服务条件要齐备的“五要”行为规范，包括按照规定的作息时间提前五分钟到岗、做好上班前准备，严格按规定着装并佩戴工作牌，不得以“以前没办理过”等为由拒绝受理申请，严格落实“AB岗”制度，法定工作日不得出现空岗现象，统一行政许可实施标准和程序，不得因服务对象不同而实施不同标准和程序等。
聚沙成塔，集腋成裘。市食品和市场监督管理局将继续发扬“接力好沈汝波，弘扬为民做好事”精神，多为群众着想，多为群众办实事，努力把行政许可窗口打造成为民服务的靓丽风景。