9月4日上午，山船重工外协队顺达公司刘金等10名民工在没有到市劳动保障监察支队立案举报的情况下，直接到人力资源和社会保障部上访，反映该公司拖欠20余人工资问题。市劳动保障局接到人力资源和社会保障部信访处的电话后，高度重视，主要领导立即做出批示，要求市劳动保障监察支队要站在保稳定的高度，迅速成立专案组，立即调查，妥善处理。主管领导当即与市信访局驻京办事处、开发区信访局、山船重工等部门联系，并马上派专人进京做职工的稳定工作。同时要求市开发区与山船公司派专人进京将上访人员接回我市。为了尽快平息案件，劳动监察工作人员连夜和利用第二天周六时间，一方面稳控民工情绪，另一方面立即着手对顺达公司和刘金等民工进行调查，经核实顺达公司共拖欠刘金等14人工资44267元。9月5日上午，在市劳动监察部门的监督下，顺达公司当场支付了14名民工的拖欠工资，另外支付了补助费2000元。民工拿到工资后连称感谢，说没有想到劳动保障部门在短短的一天内就帮助他们解决了问题，全部愉快返乡。9月6日起，市劳动保障监察支队在主管领导的带领下，对山船重工的所有外协队逐一进行摸底排查，防患未然。同时，建议山船重工将顺达公司清出外协队伍，以彻底消除隐患，维护我市国庆期间和谐稳定的社会环境。