市热力总公司2015-2016采暖季供暖工作圆满结束

4月4日中午12时，市热力总公司供热范围内的330座换热站全部停止供热，标志着去冬今春的供暖工作圆满结束。

2015年，市热力总公司全年新增入网面积近300万平方米，供热面积达3200多万平方米，热用户30余万户。2015年夏季，该公司加大资金投入，对老旧小区的供热管网、室内供热设施等进行改造，保障了供暖工作的顺利开展。2015-2016采暖季，市热力总公司克服了热源负荷紧张、资金短缺等问题，尤其是在极寒天气期间，在市政府、市城管局的大力协调下，市热力总公司在两级调度管理、供热设施维护、隐患排查治理等方面采取了有效措施，保障了用户的用热需求。同时，市热力总公司将春晖热线升级为春晖客服呼叫中心，新的呼叫系统实现了功能优化和创新，用户来电与上一年度同期相比，接听效率大大提高，进一步提升了整体服务水平。